اهداف این طرح شامل :

الف: ترویج مهربانی و باهم بودن

ب: حمایت از مشترکین

پ: حمایت از تولید کالای ایرانی

ت: حمایت از تولید کننده و فروشنده داخلی شهرستان ها

ث: مدیریت و صرفه جویی در زمان

ج: تعادل نرخ کالا در شهرستان ها

چ: اشتغال زایی

سی تی مهر یکی از مجهزترین فروشگاه ها و شبکه اطلاع رسانی اینترنتی کشور، با قسمت های مختلف کار خود را آغاز نموده است تا با خدمات متنوع برای تمام اقشار جامعه و هر رده‌ی سنی، برای کاربران خود تجربه‌ی لذت‌بخش را تداعی نماید . «ارسال سریع»، «ضمانت بهترین قیمت»، «تضمین اصل بودن کالا» و «ضمانت مرجوعی کالا» چهار اصل اولیه است که سی تی مهر به آن پایبند می باشد و با رعایت این چهار اصل، هرسال حوزه‌های تازه‌ای به دایره‌ی فعالیت خود اضافه خواهد کرد. بخش های سایت عبارتند از :

محصولات : کالاهای مورد نیاز خود را ارزان تر ، سریع تر و با پیک رایگان خریداری و همچنین محصولات خود را برای فروش به دیگران معرفی کنید .

سفارشات : با ثبت سفارشات خود ، زمان را مدیریت کنید و سفارشات خود را درب منزل تحویل بگیرید .

مشاوره: با برقراری ارتباط اینترنتی و غیرحضوری به صورت متنی، صوتی و تلفنی با مشاوران در بخش‌های پزشکی، حقوقی، روانشناسی و مشاوره، مالی و حسابداری، تحصیلی و کسب و کار ارتباط برقرار کن. صرفه جویی در زمان، دسترسی آسان و سریع در هر زمان و مکان به مشاور، کاهش هزینه‌های غیرضروری، مشاوره محرمانه و حفظ حریم شخصی، سهولت استفاده، تضمین کیفیت، ارجاع مشاوره رایگان به مشاوره دیگر در صورت عدم رضایت از مهمترین ویژگی ‌های مشاوره آنلاین و غیرحضوری سی تی مهر است.

کافه خبر : از اخبار ، مشاوره خصوصی ، خدمات ویژه ، جاذبه های گردشگری و محل اسکان ها و ... به صورت رایگان استفاده کنید .

بانک مشاغل : جستجوی مشاغل ، اماکن دولتی و خصوصی به تفکیک دسته بندی شغلی ، شهری و ...

طرفین قرارداد : خرید کنید ، تخفیف و امتیاز بگیرید و در قرعه کشی برنده شوید .

خدمات : بهترین خدمات مورد نیاز خودرا از بین طرفین قرارداد جستجو و مقایسه کنید .

در راستای دسترسی آسان به خدمات طرح توسط مشترکین ، اپلیکیشن سی تی مهر در اختیار مشترکین قرار گرفته است و مشترکین می توانند با نصب آن از کلیه خدمات به راحتی استفاده نمایند .

ضمن تشکر از انتخاب مرکز تجاری (فروشگاه) اینترنتی سی تی مهر، جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی آن و همچنین با توجه به آنکه استفاده از این سایت به هر شکل به معنای قبول شرایط مندرج در بخش قوانین سی تی مهر است، تقاضا می شود کلیه مواد قوانین را به دقت مطالعه فرمایید.

در این بخش واژه هایی که در متن قوانین مورد استفاده قرار می گیرند، تعریف می شوند.

v    سی­ تی­ مهر: منظور مرکز تجاری (فروشگاه) اینترنتی سی تی مهر است.

v    سایت: وب سایت مرکز تجاری (فروشگاه) اینترنتی سی­ تی­ مهر به آدرس https://www.ctmehr.com  است.

v    محتوای سایت: شامل قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات،نقد وبررسی ها یا کلیه مقالات، اطلاعات در بخش های مشاغل، طرفین قرارداد، خدمات، مشاوره و کافه خبر می باشد.

v    کاربر: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت سی­ تی­ مهر شده باشد، کاربر تلقی می شود.

v    مشترک یا عضو: کاربری که به عضویت اولیه یا کامل سایت درآمده باشد، مشترک یا عضو تلقی می شود.

v    مشتری: مشترک یا عضوی که از سایت خرید می کند مشتری نام دارد.

v    سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و خرید آنها را اعلام می کند سفارش نام دارد.

الف : ابتدا در سایت یا اپلیکیشن کلید "ثبت نام " را بزنید  .

ب : سپس می توانید با وارد کردن نام ، شماره موبایل خود و رمز دلخواه ثبت نام خود را انجام دهید.

پ : پس از تکمیل اطلاعات ، کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .

ت : بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود و وارد پروفایل خود می شوید.

( شما می توانید برای دریافت خدمات بیشتر و بهتر، اطلاعات خود را پس از ورود به پروفایل خود و در بخش ویرایش اطلاعات تکمیل کنید.)

الف : در سایت یا اپلیکیشن کلید ورود را می زنیم .

ب : سپس با وارد کردن نام کاربری که همان شماره موبایل است و همچنین رمز انتخابی قبلی ، وارد حساب کاربری خود شوید .

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های سی ­تی­ مهر منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های سی تی مهر تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما موظف هستید آخرین تغییرات را مطالعه کنید و استفاده شما از سایت به معنی پذیرش آخرین تغییرات است.

سی­ تی­ مهر همواره خود را مجاز و مختار می داند که نسبت به ایجاد تغییرات دلخواه در سایت از جمله تغییرات فنی و ظاهری، تغییر خدمات و نحوه ارائه آن، تغییر محتوا و اطلاعات سایت، تغییر در سیاست ها، حقوق و قوانین اقدام نماید. 

سی­ تی­ مهر در هر زمانی اختیار را دارد به هر دلیلی ارائه سرویس به مشتریان و برقراری ارتباط با آنان را متوقف و نسبت به تغییر یا حذف کلیه مطالب یا خدمات خویش اقدام نماید.

تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق اطلاعات ثبت نام شده توسط مشتری صورت می‌گیرد.

سی­ تی­ مهر برای اعضای خود جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سایر سرویس‌ها، ایمیل یا پیامک ارسال می کند. در صورتی که اعضا تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها را نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه سی­ تی­ مهر را در قسمت ویرایش پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که سی­ تی­ مهر با شماره  500010707555555 برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند.

تلفن تماس:

پاسخگویی 8 الی 24 همه روزه

پشتیبانی: 88 55 88 55 - 031 ( 30 خط )

پشتیبانی کل: 330 86 333 - 021

ایمیل سازمانی: info@CTMehr.com

باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده مشترکین است. در صورتی که مشترک شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سوءاستفاده یا مشکلات احتمالی مشترکین باید با شماره موبایل جدید ثبت نام نمایند.

مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق الذکر توسط مشترک باشد، با خود مشترک بوده مشترک حق هر گونه اعتراضی علیه سی­ تی­ مهر را از خود سلب میکند.

همچنین بدین وسیله به اطلاع مشترکین رسانده می شود که سی­ تی­ مهر همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی سی­ تی­ مهر و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سوء استفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و سی­ تی­ مهر  می تواند مراتب را از طریق قانون پیگیری نماید.

سی­ تی­ مهر برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی مشترکین همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خوبی را برای همه کاربران فراهم آورد.

 در صورتی که رمز خود را فراموش کرده اید لطفا کلید فراموشی رمز را بزنید تا رمز جدید برای شما پیامک شود .

(شما می توانید  رمز خود را پس از ورود به حساب کاربری خود در قسمت پروفایل تغییر دهید . )

با ورود حساب کاربری خود در بخش پروفایل ،گزینه دریافت کارت را بزنید تا کارت برای شما دانلود شود .

الف) هر گونه استفاده غیر متعارف، غیر مجاز و غیر قانونی از سایت توسط مشترکین که منجر به آسیب، خرابی، از دست رفتن یا تغییر اطلاعات، افشای اطلاعات شخصی کاربران و سایر ضرر و زیان های احتمالی گردد، پیگرد قانونی به دنبال خواهد داشت.

ب) مشترکین موظف به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربری خویش بوده و مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعاتی که از طریق شناسه کاربری و رمز عبور آن ها صورت می گیرد بر عهده آنان است.

ج) سی­ تی­ مهر در قبال افشای اطلاعات مشترک در اثر قصور و یا ویروسی شدن سیستم کامپیوتری وی مسئولیتی نخواهد داشت.

آخرین لیست طرفین قرارداد با جزئیات خدمات ، آدرس و شماره تماس آنها در سایت ، اپلیکیشن ، تلگرام و سروش سی تی مهر ارائه می گردد که آدرس آن ها در بخش ارتباط با ما وجود دارد .

الف) در سایت امکان بحث و تبادل نظر با سایر مشترکین ، ثبت نظرات، پیشنهادات و سؤالات فراهم شده است. در این زمینه مشترکین موظف هستند از درج هرگونه مطالب مغایر با اصول قانونی و اخلاقی، افترا آمیز، تهدید کننده حریم خصوصی افراد یا حقوق مالکیت معنوی و هرگونه مطالب ناشایست دیگر جداً خودداری نمایند، در غیر این صورت کلیه مسئولیت و عواقب قانونی آن بر عهده ایشان می باشد.

ب)سی­ تی­ مهر در نشر یا عدم نشر نظرات مشترکین دارای اختیار کامل می باشد.

ج) در صورتیکه کاربری نسبت به رعایت و ضوابط سی­ تی­ مهر در درج نظرات توجه کافی نداشته باشد، سی­ تی­ مهر مجاز است از دسترسی مجدد کاربر به سایت جلوگیری به عمل آورده و در صورت لزوم وی را تحت پیگرد قانونی قرار دهد.

شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران

فارسی بنویسید.

برای نظر یا نقد و بررسی خود عنوانی متناسب با متن انتخاب کنید. تا دیگر کاربران به خواندن ترغیب پیدا کنند.

نقد مشترکین باید شامل قوت‌ها و ضعف‌های محصول در استفاده‌ی عملی و تجربه‌ی شخصی باشد و مزایا و معایب به‌صورت خلاصه و تیتر وار در محل تعیین‌شده درج شود. لازم است تا حد ممکن از مبالغه و بزرگ‌نمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنید.

نقد مناسب، نقدی است که واقع ‌بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.

با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آن‌ها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد؛ نه به‌صورت مطلق.

جهت احترام‌گذاشتن به وقت بازدیدکنندگان سایت، فقط مطالب ضروری و مفید را در نقدتان لحاظ کنید.

با توجه به ساختار بخش نظرات، سوال یا درخواست راهنمایی خود را در بخش پرسش و پاسخ ارتباط با ما مطرح کنید.

مشترکین ارسال‌کننده‌ی نظر موظف‌اند از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر مشترکین یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث پاک شدن نظر مشترک می‌شود.

تمام مشترکین حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند؛ لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانب‌دارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظردهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد کنید. هر مشترک تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کرده و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار کند.

از طریق نمودار تغییر قیمت در سایت می‌توانید از تغییرات قیمت آگاه شوید؛ لذا به‌هیچ‌وجه در بخش نظرات مبلغ «قیمت» را ذکر نکرده، درباره‌ی آن سؤال نکنید و نظری ندهید.

در نظرات خود، از بزرگ‌نمایی یا اغراق درباره‌ی قوت‌ها یا ضعف‌های محصول خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه‌آمیز یا به دور از واقعیت پاک خواهد شد.

با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن، نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت کنید. دقت داشته باشید تا جای ممکن از هرگونه لینک‌دادن (فرستادن) دیگر کاربران به سایت‌های دیگر و درج ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی خودداری کنید.

بهتر است مطالبی در این بخش ثبت شود که برای بازدیدکنندگان سایت مفید باشد؛ لذا از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیرمرتبط یا غیرضروری در این بخش پرهیز کنید.

لازم است نظرات خود را به صورت نگارشی ثبت کرده و از کوتاه‌کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره تا جای ممکن خودداری کنید. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد.

روز کاری به معنی روزهای غیر تعطیل است که کلیه سفارشات در روزهای کاری پردازش می شود لازم به ذکر است با توجه به اینکه در سی­ تی­ مهر امکان ثبت سفارش در تمام روزهای سال حتی ایام تعطیل  به صورت 24 ساعته وجود دارد پردازش سفارشات روز های تعطیل روز بعد از تعطیلات خواهد بود.

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت سی­ تی­ مهر به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. سی­ تی­ مهر همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی درسی­ تی ­مهر به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای سی ­تی­ مهر محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

سی­ تی­ مهر مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای سی­ تی مهر محفوظ است.

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت سی­ تی­ مهر، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای سی­ تی­ مهر محفوظ است. سی­ تی­ مهر در اسرع وقت وجوه دریافتی را به مشتری عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت سی­ تی­ مهر می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

مشتریان محترم برای مشاهده و دریافت اطلاعات ملزم به ثبت نام در سایت نمی باشند اما برای ثبت سفارش باید در سایت ثبت نام کنند و در صورت ثبت نام کامل، علاوه بر آنکه در خریدهای بعدی مجبور به وارد کردن اطلاعات خود نمی باشند، می توانند از مزایای عضویت در سایت از جمله آگاهی از آخرین اخبار و اطلاعات و پیشنهادهای خرید خوب بهره مند شوند .در صورتی که اطلاعات ثبت نام ناقص باشد یا سی­ تی­ مهر  احتیاج به اطلاعات بیشتری داشته باشد در هنگام خرید درخواست خواهد کرد.

مشتریان می توانند اطلاعات ثبت نامی خود را ویرایش نمایند و سی­ تی­ مهر از آخرین اطلاعات آنها استفاده می نماید. در ضمن مشتری می تواند در هنگام خرید اطلاعات تحویل گیرنده را عوض نماید  و در این حالت تحویل گیرنده باید با کارت شناسایی کالای خود را تحویل گیرد.

با ثبت این اطلاعات، کاربران و مشتریان ضمن اطمینان از محفوظ بودن اطلاعات خود نزد سی­ تی­ مهر، به سی­ تی­ مهر اختیار می دهند تا از این اطلاعات جهت برقراری ارتباط استفاده نماید.

توجه:  

مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید سعی کنند اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد سایت نمایند، در غیراینصورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان می باشد. 

با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد و اگر نیاز دارند که فاکتور به نام حقوقی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، با انتخاب گزینه «تکمیل اطلاعات حقوقی» و وارد کردن مشخصات سازمان موردنظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند. همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییرات در فاکتورها غیر ممکن است.

الف: قرعه کشی ها با اعلام قبلی انجام می گیرد که مشترکین با امتیازات خود در قرعه کشی شرکت می کنند.( امتیاز بیشتر = شانس برنده شدن بیشتر) و همچنین اعضای کانال و گروه نیز در قرعه کشی شرکت می نمایند لذا یک مشترک می تواند سایر اعضای خانواده خود را عضو گروه و کانال نماید تا شانس برنده شدن بیشتری داشته باشد.

ب: جوایز آن ها در سایت ، اپلیکیشن ، تلگرام ، سروش ، اینستاگرام و آپارات  سی تی مهر اعلام می گردد.